أبوالقاسم سناء مفتاح. "تقييم جودة الخدمات الفندقية فندق الحسنين الكبير - بالخمس أنموذجاً". جامعة الزاوية - مجلة كلية الآداب 23, no. (42) (month-12 15, 2023): 127–150. تاريخ الوصول month-06 6, 2025. http://journals.zu.edu.ly/index.php/UZFAJ/article/view/380.