أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على أداء العاملين دراسة ميدانية لدى شركة الواثقة للتامين الصحي

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات ادارة الموارد البشرية على اداء العاملين لدى شركة الواثقة للتأمين الصحي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الشركة والبالغ عددهم (40)، واستخدمت استمارة الاستبيان لجمع البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة، وقد وزعت (40) استبانة، استلمت منها (32) استبانة وتم استبعاد (8) استبانات لعدم صلاحيتها للتحليل وقد كانت جميع الاستبيانات المستلمة صالحة للتحليل الإحصائي.

لتحليل بيانات الدراسة وتحقيق أهدافها استخدم برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لحساب مقاييس الإحصاء الوصفي كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية والتكرارات لوصف خصائص عينة الدراسة، كما تم استخدام معامل ارتباط بيرسون لتوضيح العلاقة بين المتغيرات المستقلة والتابعة، بالإضافة إلى استخدام اختبار (t) وذلك من أجل التحقق من تبعية البيانات للتوزيع الطبيعي.

توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن هناك علاقة طردية موجبة ما بين متغيرات الدراسة المستقلة ممارسات أدارة الموارد البشرية بأبعادها (الاستقطاب والتعيين، التدريب والتطوير، التحفيز، تقييم الأداء) والمتغير التابع (أداء العاملين)، كما توصلت الدراسة إلي توصيات عديدة من أهمها: يجب على الشركة اتباع أساليب تسمح بالحصول على المورد البشري اللازم في الوقت المناسب كالتخطيط الجيد للمناصب المتوقعة في المستقبل من خلال رسم سياسات مستقبلية في التشغيل تلبي احتياجات الشركة من المورد البشري اللازم، مراعاة التطورات والتقنيات التكنولوجية الحديثة التي يشهدها العالم واستخداماتها عند تحديد الاستراتيجيات التدريبية وتوظيفها لتطوير العامليين لإنجاز اعمالهم بشكل افضل، ضرورة اعتماد نظام حوافز متكامل ومتكافئ يشمل على الحوافز المادية والمعنوية، مع استمرارية العمل به ضمن مواعيد محددة ومتقاربة تتناسب مع الأداء المطلوب من العاملين.