أثر البيئة الداخلية في أداء المنظمة دراسة ميدانية على شركة الشرارة الذهبية للخدمات النفطية

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى بيان أثر عناصر البيئة الداخلية على أداء المنظمة، وذلك من خلال دراسة ميدانية تطبيقية على شركة الشرارة الذهبية للخدمات النفطية بمدينة طرابلس – ليبيا. ركزت الدراسة على أربعة متغيرات رئيسية تمثل البيئة الداخلية، وهي: الهيكل التنظيمي، الموارد البشرية، الموارد المالية، والثقافة التنظيمية، ومدى علاقتها بأداء المنظمة.

اُستخدم المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، حيث تم جمع البيانات من خلال استبيان وُزع على عينة عشوائية بسيطة مكونة من (130) موظفاً من أصل مجتمع دراسة بلغ (220) موظفاً وموظفة. تم تحليل البيانات باستخدام المتوسطات الحسابية والانحدارين الخطي البسيط والمتعدد.

أظهرت النتائج أن مستوى توافر متغيرات البيئة الداخلية يتراوح بين المتوسط إلى الجيد، حيث كان للثقافة التنظيمية التأثير الأكبر على أداء المنظمة، تليها الموارد المالية ثم الموارد البشرية فالهيكل التنظيمي. كما أظهرت النتائج وجود ضعف في مستوى الرضا الوظيفي لدى الموظفين، نتيجة لغياب الحوافز الكافية وأساليب التحفيز.

وقد خلصت الدراسة إلى عدة توصيات، من أبرزها: ضرورة دعم الموارد البشرية واستقطاب الكفاءات، تفعيل اللامركزية الإدارية، تحسين البيئة التنظيمية، وتوفير التمويل اللازم لتطوير البنية التحتية.