إسهام عناصر الإدارة الإلكترونية في دعم عمليات إدارة المعرفة من وجهة نظر موظفي فرع الشؤون الاجتماعية الأصابعة – دراسة ميدانية
الكلمات المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية، عناصر الإدارة الإلكترونية، عمليات إدارة المعرفةالملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى إسهام عناصر الإدارة الإلكترونية (الأجهزة والمعدات، البرمجيات، الشبكات، العنصر البشري) في دعم عمليات إدارة المعرفة من وجهة نظر موظفي فرع الشؤون الاجتماعية الأصابعة، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بفرع الشؤون الاجتماعية الأصابعة، حيث بلغ عددهم (33) موظفاً وموظفة، اُختيروا جميعاً بطريقة المسح الشامل نظراً لصغر مجتمع الدراسة، واستخدمت الاستبانة لجمع بيانات الدراسة الميدانية، وتم استرداد (30) استبانة بمعدل استجابة (91%) تقريباً. ولتحقيق أهداف الدراسة وتحليل فرضياتها اُستخدمت المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد والبسيط، من خلال البرنامج الإحصائي (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى أن تقديرات أفراد عينة الدراسة لدرجة توافر عناصر الإدارة الإلكترونية بفرع الشؤون الاجتماعية الأصابعة لجميع الأبعاد جاءت بدرجة متوسطة، كما أشارت النتائج أيضاً إلى أن مستوى تطبيق إدارة المعرفة جاء بمستوى متوسط، كما أوضحت النتائج أيضاً أن الإدارة الإلكترونية تؤثر بشكل واضح في دعم عمليات إدارة المعرفة، بالإضافة إلى وجود تأثير موجب ذي دلالة إحصائية بين كل عنصر من عناصر الإدارة الإلكترونية وبين عمليات إدارة المعرفة.
